ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

BBO-Startseite

gültig ab 16.03.2022

Inhalt

Präambel

Willkommen auf unserer Website! Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Vertrauen bei Ihrem Einkauf beehrt haben!

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, da Sie mit dem Abschluss des Kaufs die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Bedingungen akzeptieren.

Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Nutzung der Website, zu bestimmten Produkten oder zum Bestellvorgang haben oder eine spezielle Anfrage besprechen möchten, wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktdaten an unser Team!

Impressum: Angaben zum Dienstleister (Verkäufer, Unternehmen)

Name: LEVRON Ltd.

Eingetragener Firmensitz: 3432 Emőd, Pincesor-Straße 55.

Postanschrift: 3432 Emőd, Pincesor-Straße 55.

Steuernummer: 27396599-2-05

Vertreter: Levente Siposs

E-Mail: support@betonbooster.com

Website: https://betonbooster.com/

Bankkontonummer: BinX: 30400001-00000000-28968788

Informationen zum Webhosting-Anbieter

Name: Tarhely.EU Ltd.

Eingetragener Firmensitz: 1144 Budapest, Ormánság-Straße 4.

Kontakt: +36 1 789 2789, iroda@tarhely.eu

Begriffe

Parteien: Verkäufer und Käufer gemeinsam

Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit, ihrer selbständigen Erwerbstätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt

Verbrauchervertrag: ein Vertrag, bei dem eine der Parteien als Verbraucher gilt

Website: Diese Website dient als Plattform für den Vertragsabschluss

Vertrag: der Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer durch die Nutzung der Website und den elektronischen Schriftverkehr zustande kommt

Kommunikationsmittel, die eine Fernkommunikation ermöglichen: Instrumente, die es den Parteien ermöglichen, zum Zwecke des Vertragsabschlusses vertragliche Erklärungen aus der Ferne abzugeben. Zu diesen Instrumenten zählen insbesondere adressierte oder nicht adressierte Drucksachen, Standardbriefe, in der Presse veröffentlichte Anzeigen mit Bestellformularen, Kataloge, Telefon, Telefax und Geräte mit Internetzugang.

Fernabsatzvertrag: Ein Verbrauchervertrag, der im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen geschlossen wird, wobei die Vertragsparteien den Vertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abschließen.

Produkt: jeder auf der Website aufgeführte bewegliche Gegenstand, der zum Erwerb angeboten wird und zum Verkauf bestimmt ist und Gegenstand des Vertrags ist

Geschäft: eine Person, die im Rahmen ihres Berufs, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt

Käufer/Sie: die Person, die durch Abgabe eines Kaufangebots über die Website den Vertrag abschließt

Gewährleistung: Bei Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern (im Folgenden als „Verbraucherverträge“ bezeichnet) gilt gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch,

1. Freiwillige Gewährleistung: eine vom Unternehmen für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung übernommene Gewährleistung, die das Unternehmen freiwillig über die gesetzliche Verpflichtung hinaus oder in Ermangelung einer solchen gewährt, und
2. Gesetzliche Gewährleistung: eine gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung

Anwendbares Recht

Der Vertrag unterliegt ungarischem Recht, insbesondere den folgenden Rechtsvorschriften:

• Gesetz CLV vom [Jahr] über den Verbraucherschutz
• Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Aspekte von Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft
• Gesetz Nr. 5 von 2013 zum Bürgerlichen Gesetzbuch
• Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (22. September) über die gesetzliche Gewährleistung für langlebige Verbrauchsgüter
• Regierungsverordnung 45/2014 (26. Februar) über die Durchführungsbestimmungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen
• Verordnung Nr. 19/2014 (29. April) des NGM über die Verfahrensregeln für die Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen in Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen
• Gesetz LXXVI von [Jahr] über das Urheberrecht
• Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit
• Verordnung (EU) 2018/302 des Europäischen Parlaments und des Rates (vom 28. Februar 2018) zur Bekämpfung ungerechtfertigter Geoblocking-Praktiken und anderer Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder der Niederlassung des Kunden im Binnenmarkt sowie zur Änderung der Verordnungen (EG) Nr. 2006/2004 und (EU) Nr. 2017/2394 sowie der Richtlinie 2009/22/EG
• Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (27. April 2016) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)

Geltungsbereich und Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Der Inhalt des Vertrags zwischen uns wird neben den Bestimmungen der geltenden zwingenden Rechtsvorschriften durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) bestimmt. Dementsprechend regeln diese AGB die Rechte und Pflichten sowohl von Ihnen als auch von uns, die Bedingungen für den Vertragsabschluss, Leistungsfristen, Liefer- und Zahlungsbedingungen, Haftungsregeln sowie die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Technische Informationen, die für die Nutzung der Website erforderlich sind und nicht in diesen AGB enthalten sind, werden in anderen Hinweisen auf der Website bereitgestellt.

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, müssen Sie sich mit den Bestimmungen dieser AGB vertraut machen. Mit dem Kauf über unsere Website akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser AGB, die integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und dem Verkäufer sind.

Vertragssprache, Vertragsform

Die Vertragssprache für Verträge, die unter diese AGB fallen, ist Englisch.

Verträge, die unter diese AGB fallen, gelten nicht als schriftliche Verträge, und der Verkäufer erfasst sie nicht.

Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise dienen lediglich der Information. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise aus geschäftlichen Gründen zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge. Hat der Verkäufer den Preis falsch angegeben, verfährt der Verkäufer bei bereits abgeschlossenen Verträgen gemäß dem Abschnitt „Vorgehensweise bei falschen Preisangaben“ dieser AGB.

Bearbeitung von Beschwerden und rechtliche Durchsetzungsmöglichkeiten

Der Verbraucher kann seine Beschwerden bezüglich des Produkts oder der Tätigkeiten des Verkäufers über die folgenden Kontaktdaten einreichen:

• Website: https://betonbooster.com/
• E-Mail: support@betonbooster.com

Der Verbraucher kann seine Beschwerde gegenüber dem Unternehmen mündlich oder schriftlich vorbringen, sofern sie die Tätigkeiten des Unternehmens im Zusammenhang mit dem Verkauf oder Vertrieb von Waren an Verbraucher oder damit unmittelbar zusammenhängende Handlungen oder Unterlassungen betrifft.

Das Unternehmen ist verpflichtet, mündliche Beschwerden unverzüglich zu prüfen und gegebenenfalls zu bearbeiten. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden oder kann die Beschwerde nicht sofort geklärt werden, muss das Unternehmen umgehend einen Bericht über die Beschwerde und seinen Standpunkt in dieser Angelegenheit erstellen. Bei einer mündlichen Beschwerde, die persönlich vorgebracht wird, ist dem Verbraucher eine Kopie des Berichts auszuhändigen. Bei mündlichen Beschwerden, die telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste übermittelt werden, muss das Unternehmen spätestens innerhalb von 30 Tagen eine substanzielle Antwort unter Einhaltung der Regeln für schriftliche Beschwerden übermitteln.

In allen anderen Fällen muss das Unternehmen gemäß den Vorschriften für schriftliche Beschwerden vorgehen. Schriftliche Beschwerden müssen vom Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang schriftlich und sachlich beantwortet werden, sofern in einem unmittelbar geltenden EU-Rechtsakt nichts anderes bestimmt ist. Eine kürzere Frist kann gesetzlich festgelegt werden, eine längere Frist kann durch Rechtsvorschriften festgelegt werden. Wird die Beschwerde zurückgewiesen, ist das Unternehmen verpflichtet, seine Entscheidung zu begründen. Mündlichen Beschwerden, die per Telefon oder über andere elektronische Kommunikationsdienste eingereicht werden, muss das Unternehmen eine eindeutige Identifikationsnummer zuweisen.

Der Beschwerdebericht muss folgende Angaben enthalten:

1. Name und Anschrift des Verbrauchers,
2. Ort, Zeitpunkt und Art und Weise der Einreichung der Beschwerde,
3. Eine detaillierte Beschreibung der Beschwerde des Verbrauchers, einschließlich einer Liste aller vom Verbraucher vorgelegten Unterlagen, Dokumente und sonstigen Beweismittel,
4. Die Stellungnahme des Unternehmens zu seiner Position bezüglich der Beschwerde des Verbrauchers, sofern die Beschwerde umgehend geprüft werden kann,
5. Der Name der Person, die die Meldung entgegennahm, sowie – außer bei mündlichen Beschwerden, die telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste übermittelt wurden – die Unterschrift des Verbrauchers,
6. Ort und Zeitpunkt des Berichts,
7. Bei mündlichen Beschwerden, die telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste übermittelt werden, die eindeutige Identifikationsnummer der Beschwerde.

Der Beschwerdebericht muss folgende Angaben enthalten:

Das Unternehmen ist verpflichtet, die Beschwerdeprotokolle und die Kopie der Antwort fünf Jahre lang aufzubewahren und sie den Aufsichtsbehörden auf Verlangen vorzulegen.

Wird die Beschwerde zurückgewiesen, ist das Unternehmen verpflichtet, den Verbraucher schriftlich darüber zu informieren, an welche Behörde oder Schlichtungsstelle er sich je nach Art der Beschwerde wenden kann. Die Informationen müssen außerdem die Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) der zuständigen Behörde oder der Schlichtungsstelle am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers enthalten. Darüber hinaus muss aus den Informationen hervorgehen, ob das Unternehmen das Schlichtungsverfahren zur Beilegung der Verbraucherstreitigkeit in Anspruch nehmen wird.

Wird die Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher nicht im Rahmen von Verhandlungen beigelegt, stehen dem Verbraucher folgende Rechtsbehelfe zur Verfügung:

Einreichung einer Beschwerde bei den Verbraucherschutzbehörden. Stellt der Verbraucher einen Verstoß gegen seine Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, eine Beschwerde bei der für seinen Wohnort zuständigen Verbraucherschutzbehörde einzureichen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens. Die erstinstanzlichen Verbraucherschutzaufgaben werden von den Bezirksämtern wahrgenommen, die in dieser Liste zu finden sind: http://jarasinfo.gov.hu/

Gerichtsverfahren. Der Verbraucher ist berechtigt, seine Ansprüche aus der Verbraucherrechtsstreitigkeit gemäß den Bestimmungen des Gesetzes V von 2013 zum Bürgerlichen Gesetzbuch und des Gesetzes CXXX zur Zivilprozessordnung gerichtlich geltend zu machen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eine Verbraucherbeschwerde gegen uns einreichen können. Wird Ihre Beschwerde abgelehnt, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Schlichtungsstelle an Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort zu wenden: Voraussetzung für die Einleitung des Schlichtungsverfahrens ist, dass der Verbraucher versucht, die Streitigkeit direkt mit dem Unternehmen beizulegen. Auf Antrag des Verbrauchers ist anstelle der zuständigen Behörde die in seinem Antrag angegebene Schlichtungsstelle zuständig.

Das Unternehmen ist verpflichtet, im Schlichtungsverfahren mitzuwirken.

Dazu gehört die Verpflichtung des Unternehmens, auf die Aufforderung der Schlichtungsstelle schriftlich zu antworten und persönlich zur Anhörung vor der Schlichtungsstelle zu erscheinen (um sicherzustellen, dass eine zur Einigung befugte Person anwesend ist).

Befindet sich der Hauptsitz oder eine Niederlassung des Unternehmens nicht im Zuständigkeitsbereich der Schlichtungsstelle, erstreckt sich die Mitwirkungspflicht des Unternehmens darauf, dem Verbraucher die Möglichkeit einer schriftlichen Vergleichsvereinbarung anzubieten.

Kommt das Unternehmen dieser Mitwirkungspflicht nicht nach, ist die Verbraucherschutzbehörde zuständig, und aufgrund gesetzlicher Änderungen wird bei einem Verstoß gegen das Gesetz eine Zwangsgeld verhängt. Eine Befreiung von der Geldbuße ist nicht möglich. Das Verbraucherschutzgesetz wurde geändert, und die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes über kleine und mittlere Unternehmen sehen ebenfalls vor, dass bei kleinen und mittleren Unternehmen nicht auf die Verhängung einer Geldbuße verzichtet werden kann.

Die Höhe der Geldbuße für kleine und mittlere Unternehmen kann zwischen 15.000 HUF und 500.000 HUF liegen, während sie für Unternehmen mit einem Jahresnettoumsatz von mehr als 100 Millionen HUF die Geldbuße zwischen 15.000 HUF und 5 % des jährlichen Nettoumsatzes des Unternehmens betragen, wobei die Obergrenze bei 500 Millionen HUF liegt. Die Einführung verbindlicher Geldbußen zielt darauf ab, die Zusammenarbeit mit den Schlichtungsstellen zu stärken und die aktive Teilnahme der Unternehmen am Schlichtungsverfahren sicherzustellen.

Die Schlichtungsstelle ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig. Ihre Aufgabe besteht darin, eine Einigung zwischen den Parteien zur Beilegung des Streits herbeizuführen. Ist dieser Versuch erfolglos, trifft die Schlichtungsstelle eine Entscheidung, um eine einfache, schnelle, wirksame und kostengünstige Durchsetzung der Verbraucherrechte zu gewährleisten. Die Schlichtungsstelle berät zudem Verbraucher oder Unternehmen über die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Verbraucher.

Das Schlichtungsverfahren wird auf Antrag des Verbrauchers eingeleitet. Der Antrag muss schriftlich beim Vorsitzenden der Schlichtungsstelle per Post, Telegramm, Telex oder Fax oder auf einem anderen Weg eingereicht werden, der es dem Empfänger ermöglicht, die Daten für einen angemessenen Zeitraum zu speichern und unverändert wiederzugeben.

Der Antrag muss Folgendes enthalten:

1. Name, Wohnort oder Aufenthaltsort des Verbrauchers,
2. Name, Sitz oder Geschäftsadresse des an der Verbraucherrechtsstreitigkeit beteiligten Unternehmens,
3. Wenn der Verbraucher die Benennung einer anderen Schlichtungsstelle als der zuständigen beantragt hat,
4. Eine kurze Darstellung des Standpunkts des Verbrauchers, der ihn stützenden Tatsachen und der entsprechenden Beweise,
5. Die Erklärung des Verbrauchers, dass er versucht hat, die Streitigkeit direkt mit dem betreffenden Unternehmen beizulegen,
6. Die Erklärung des Verbrauchers, dass in dieser Angelegenheit kein Verfahren vor einer Schlichtungsstelle eingeleitet, kein Mediationsverfahren begonnen und kein Antrag auf Zahlung oder auf Erlass eines Zahlungsbefehls gestellt wurde,
7. Ein Vorschlag für die Entscheidung des Schlichtungsausschusses,
8. Die Unterschrift des Verbrauchers.

Dem Antrag sind das Dokument oder eine Kopie (Auszug) beizufügen, auf das bzw. die sich der Verbraucher als Nachweis stützt, insbesondere die schriftliche Stellungnahme des Unternehmens zur Ablehnung der Beschwerde. Fehlt diese, sind auch alle anderen dem Verbraucher vorliegenden schriftlichen Nachweise über die versuchte Schlichtung beizufügen.

Handelt der Verbraucher durch einen Bevollmächtigten, muss dem Antrag die Vollmacht beigefügt werden.

Weitere Informationen zu den Schlichtungsstellen finden Sie hier: http://www.bekeltetes.hu

Weitere Informationen zu den örtlich zuständigen Schlichtungsstellen finden Sie hier:
https://bekeltetes.hu/

Plattform zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat eine Website eingerichtet, auf der sich Verbraucher registrieren können, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen durch Einreichen eines Antrags beizulegen und so Gerichtsverfahren zu vermeiden. Auf diese Weise können Verbraucher ihre Rechte durchsetzen, ohne durch Faktoren wie die Entfernung behindert zu werden.

Wenn Sie eine Beschwerde über ein online gekauftes Produkt oder eine Dienstleistung einreichen möchten und nicht unbedingt vor Gericht gehen wollen, können Sie das Tool zur Online-Streitbeilegung nutzen.

Auf der Plattform können Sie und der Händler, gegen den Sie Beschwerde einlegen, gemeinsam die Schlichtungsstelle auswählen, die Sie mit der Bearbeitung der Beschwerde beauftragen möchten.

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng;=HU

Urheberrechte

Gemäß § 1 Abs. 1 des Gesetzes LXXVI von 1999 über das Urheberrecht (im Folgenden: Szjt.) gilt die Website als urheberrechtlich geschütztes Werk, sodass alle ihre Teile urheberrechtlich geschützt sind. Gemäß § 16 Abs. 1 Szjt. ist es untersagt, die auf der Website befindlichen grafischen und softwaretechnischen Lösungen sowie Computerprogramme ohne Genehmigung zu nutzen, ebenso wie jede Anwendung, die die Website oder Teile davon verändert. Jegliches Material, das von der Website oder ihrer Datenbank entnommen wird, darf nur mit schriftlicher Zustimmung des Urheberrechtsinhabers und unter ordnungsgemäßer Quellenangabe verwendet werden, selbst wenn die Zustimmung erteilt wurde. Der Urheberrechtsinhaber ist: Siposs Levente.

Teilweise Unwirksamkeit, Verhaltenskodex

Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) rechtlich unvollständig oder unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrags davon unberührt, und die unwirksame oder unvollständige Bestimmung wird durch die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.

Der Verkäufer verfügt über keinen Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern.

Verwertung digitaler Inhalte, technische Schutzmaßnahmen

Die Verfügbarkeit der Server, die die Daten auf der Website bereitstellen, liegt bei über 99,9 % pro Jahr. Es werden regelmäßig Sicherungskopien des gesamten Datenbestands erstellt, sodass im Falle von Problemen die Originaldaten wiederhergestellt werden können. Die auf der Website angezeigten Daten werden in MSSQL- und MySQL-Datenbanken gespeichert. Sensible Daten werden mit angemessener Verschlüsselungsstärke gespeichert, wobei zur Verschlüsselung in den Prozessor integrierte Hardwareunterstützung genutzt wird.

Informationen zu wesentlichen Merkmalen von Produkten

Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der zum Kauf angebotenen Produkte finden Sie auf der Website.

Korrektur von Eingabefehlern – Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten

Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Daten vor Abschluss der Bestellung zu ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt eingegeben werden, da die Abrechnung und Lieferung des Produkts auf der Grundlage dieser Daten erfolgt. Mit der Absendung Ihrer Bestellung erkennen Sie an, dass der Verkäufer berechtigt ist, alle Kosten und Schäden, die durch eine fehlerhafte Dateneingabe Ihrerseits entstehen, an Sie weiterzugeben. Der Verkäufer schließt jegliche Haftung für die Erfüllung aufgrund unrichtiger Dateneingaben aus. Bitte beachten Sie, dass eine falsch angegebene E-Mail-Adresse oder ein volles Postfach des E-Mail-Kontos dazu führen kann, dass die Bestätigung nicht zugestellt wird und der Vertragsabschluss verhindert wird.

Vorgehensweise bei falscher Preisangabe

Als offensichtlich falscher Preis gilt:

• Zum Preis von 0 EUR,
• ein Preis, der durch einen Rabatt reduziert wurde, wobei der Rabatt jedoch falsch angegeben ist (z. B. ein Produkt zum Preis von 10 EUR, bei dem ein Rabatt von 20 % angegeben ist, das aber für 5 EUR angeboten wird).

Sollte ein falscher Preis angezeigt werden, bietet der Verkäufer die Möglichkeit an, das Produkt zum korrekten Preis zu erwerben. Anhand dieser Informationen kann der Käufer entscheiden, ob er das Produkt zum korrekten Preis bestellen oder die Bestellung ohne rechtliche Nachteile stornieren möchte.

Auf der Website können Sie wie folgt einkaufen:

Auf der Produktseite können Sie die gewünschte Menge auswählen und den Artikel dann durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in Ihren Warenkorb legen.

Wenn Sie anschließend auf die Schaltfläche „Warenkorb“ klicken, gelangen Sie zu Ihrem Warenkorb, wo Sie die darin enthaltenen Artikel überprüfen können. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, einen Gutschein einzulösen, der Ihnen möglicherweise verschiedene Rabatte gewährt. Die Versandkosten werden ebenfalls auf der Warenkorbseite angezeigt. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ gelangt der Kunde zur Checkout-Seite. Hier geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein, wählen die Versand- und Zahlungsmethoden aus, überprüfen die Kaufbestätigungen und schließen den Kauf durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen“ ab.

Die folgenden Versandarten stehen zur Verfügung.

• Lieferung nach Hause per Kurierdienst.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung.

• Banküberweisung – Vorauszahlung
• Nachnahme – (Barzahlung bei Lieferung, bis zu einem Wert von 250 EUR, zahlbar an den Zusteller bei Erhalt der Sendung)
• Kreditkarte – Zahlung über die Website bei der Bestellung.

Angaben zu Versand und Rechnungsstellung

Nachdem Sie die Liefer- und Rechnungsdaten eingegeben haben, müssen Sie die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ klicken, wird die Bestellung abgeschickt, und bei Kartenzahlungen werden Sie zur Zahlungsseite von Barion weitergeleitet.

Online-Kreditkartenzahlungen und andere Zahlungsmethoden werden über das Barion-System abgewickelt. Der Händler erhält keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten. Der Dienstleister Barion Payment Ltd. ist ein von der Ungarischen Nationalbank beaufsichtigtes Institut mit der Lizenznummer H-EN-I-1064/2013.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische Systemnachricht, in der Sie über die nächsten Schritte informiert werden.

Bei Vorauszahlung senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung zu und versenden die bestellte Ware nach Zahlungseingang.

Für den Kauf wird eine elektronische Rechnung ausgestellt, die automatisch an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird. Der Käufer hat das Recht, eine Rechnung in Papierform anzufordern. Dies kann per E-Mail an die auf der Kontaktseite angegebene Adresse erfolgen.

Preise

Unsere Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und werden im Bestellformular neben dem Produkt angezeigt. Die Preise sind Bruttopreise und enthalten 27 % Mehrwertsteuer.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Möglichkeit zur Fehlerkorrektur

Sie können etwaige Eingabefehler korrigieren, bevor Sie auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ klicken. Nach der Bestellung können Sie eine Änderung beantragen, indem Sie eine E-Mail an support@betonbooster.com senden, sofern das Produkt noch nicht an den Kurierdienst übergeben wurde.

Bestätigung

Wir versenden für jede Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Das bedeutet, dass Sie nach der Bestellung eine automatische E-Mail erhalten, die den Eingang der Bestellung bestätigt, sowie später eine weitere E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferzeit. Wir senden Ihnen eine weitere E-Mail, sobald das Paket an den Kurierdienst übergeben wurde.

Zahlungsbedingungen

Unser Shop bietet die Zahlungsmöglichkeiten Banküberweisung, Kartenzahlung und Nachnahme an. Bei Nachnahme muss der gesamte Kaufpreis einschließlich Versandkosten bei Bestellungen bis zu 250,- EUR in bar an den Zusteller bei Lieferung bezahlt werden. Bei Bestellungen über 250,- EUR sind nur Vorauskasse oder Kartenzahlung möglich.

Versand

Der Versand erfolgt über einen Kurierdienst. Die Lieferzeit des Produkts wird in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Sie können die Lieferzeit unter der in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer erfragen.

Versandkosten:

Die Versandkosten sind auf der Produktseite angegeben.

Widerrufsrecht bei Versand

Kann der Shop den Vertrag aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der Unmöglichkeit, die bestellte Dienstleistung zu erbringen, nicht erfüllen, muss er den Kunden darüber informieren. Der Shop schließt keine Verträge mit Minderjährigen ab. Mit der Annahme der Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, volljährig zu sein.

Rücksendung des Produkts

Das Produkt wird nur zurückgenommen, wenn es sich im Originalzustand befindet, originalverpackt ist und in voller Menge und Qualität vorliegt. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde. Das Produkt muss sicher verpackt und per Post an unsere Adresse geschickt werden. Wir können keine Sendungen per Nachnahme annehmen.

Rücksendeadresse: Complexpress Kft. 1151 Budapest, Székely Elek u. 13-15. Ungarn

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen

Gemäß dem Gesetz 2001. CVIII. erhält der Käufer bei der Bestellung umgehend eine Benachrichtigung von der Webshop-Software des Verkäufers, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Benachrichtigung gilt nicht als Angebot für einen Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Sie besagt lediglich, dass das System die Bestellungsanfrage registriert und an den Vertreter des Verkäufers weitergeleitet hat.

Erhält der Käufer diese Benachrichtigung nicht innerhalb von 48 Stunden, ist er nicht mehr an das Angebot gebunden.

Der Verkäufer bietet dem Kunden die Möglichkeit, die Bestellung elektronisch zu stornieren, bevor mit der Bearbeitung begonnen wird. Sobald die Bearbeitung begonnen hat, wird der Käufer per E-Mail und/oder Telefon benachrichtigt; ab diesem Zeitpunkt kann die Bestellung nur noch per E-Mail storniert werden.

Änderungen an Bestellungen nach der Absendung können nur schriftlich per E-Mail vorgenommen werden.

Abschluss der Bestellung (Abgabe eines Angebots)

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die Menge und Ihre Angaben korrekt sind, können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ klicken. Die Informationen auf der Website stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Sie sind der Anbietende gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Durch Anklicken der Schaltfläche „BESTELLEN“ bestätigen Sie ausdrücklich, dass Ihr Angebot als abgegeben gilt, und sind nach Bestätigung durch den Verkäufer zur Zahlung verpflichtet. Ihr Angebot ist 48 Stunden lang verbindlich. Bestätigt der Verkäufer Ihr Angebot nicht innerhalb von 48 Stunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sind Sie von der Angebotsverpflichtung befreit.

Auftragsabwicklung und Vertragsabschluss

Bestellungen werden in zwei Schritten bearbeitet. Sie können jederzeit eine Bestellung aufgeben. Sie erhalten zunächst eine automatische Bestätigung, dass Ihre Bestellung registriert wurde; dies stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar. Sollten Sie Fehler in der Bestätigungs-E-Mail feststellen (z. B. bei Name, Lieferadresse oder Telefonnummer), müssen Sie uns diese unverzüglich per E-Mail unter Angabe der korrekten Daten mitteilen.

Nachdem der Verkäufer Ihr Angebot erhalten hat, sendet er Ihnen eine zweite Bestätigungs-E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald die zweite Bestätigungs-E-Mail in Ihrem E-Mail-Postfach eintrifft.

Zahlungsmethoden

Banküberweisung

Sie können die Produkte per Banküberweisung bezahlen.

Bankverbindung: Name des Empfängers: LEVRON Ltd. Bank des Empfängers: Wise, Wise, Rue du Trône 100, 3. Stock, Brüssel, 1050, Belgien Kontonummer des Empfängers: BE73 9675 6595 5960 Swift/BIC: TRWIBEB1XXX Steuernummer: 27396599-2-05

Zahlung per Bankkarte

Auf der Website können Sie schnell und sicher mit Kreditkarte bezahlen.

Online-Zahlungen per Karte und über andere Zahlungsmethoden werden über das Barion-System abgewickelt. Der Händler erhält keine Daten zu den Kartenzahlungen. Der Dienstleister, Barion Payment Ltd., unterliegt der Aufsicht der Ungarischen Nationalbank und verfügt über die Lizenznummer H-EN-I-1064/2013.

Nachnahme

Wenn Sie bei Erhalt der Sendung bezahlen möchten und der Bestellwert 250 Euro nicht übersteigt, können Sie die Zahlungsart „Nachnahme“ wählen.

Versandarten und Versandkosten

Kurierdienst

Wir versenden nach Deutschland, Polen, Rumänien und Österreich.

Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

Erfüllungsfrist

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die allgemeine Bearbeitungsfrist beträgt maximal 30 Tage ab Auftragsbestätigung. Diese Lieferzeit ist ein Richtwert; etwaige Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Vorbehalt von Rechten, Eigentumsvorbehalt

Wenn Sie zuvor ein Produkt bestellt, die Lieferung jedoch nicht angenommen haben (außer in Fällen, in denen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben), oder wenn das Produkt aufgrund von Nichtannahme zurückgeschickt wurde, kann der Verkäufer die Vorauszahlung des Kaufpreises und der Versandkosten verlangen, bevor er die Bestellung ausführt.

Der Verkäufer kann die Lieferung des Produkts zurückhalten, bis die Zahlung bestätigt ist, auch in Fällen, in denen der Käufer in einer anderen Währung bezahlt hat und der Verkäufer aufgrund von Wechselkursen und Bankgebühren nicht den vollen Betrag erhält.

Auslandsvertrieb

Der Verkäufer macht keinen Unterschied zwischen Kunden aus Ungarn und Kunden aus anderen Ländern der Europäischen Union. Die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für Käufer aus Ungarn als auch für Käufer mit Wohnsitz in der EU.

Inhalt

• Verbraucherinformationen
  • Widerrufsrecht
  • Gewährleistungsrechte

Informationen zum Widerrufsrecht des Verbrauchers

Gemäß § 8:1 Abs. 1 Nr. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gilt als Verbraucher nur eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt; juristische Personen können daher das Widerrufsrecht nicht ohne Begründung ausüben.

Der Verbraucher hat gemäß § 20 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ausüben…

1. a) Bei einem Kaufvertrag:
2. aa) das Produkt,
3. ab) im Falle des Verkaufs mehrerer Produkte, wenn die Lieferung der einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgt, das zuletzt gelieferte Produkt,

Widerrufsrecht – Informationen für Verbraucher

Gemäß § 8:1 Abs. 1 Nr. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gilt als Verbraucher nur eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt; juristische Personen können das Widerrufsrecht daher nicht ohne Begründung ausüben.

Gemäß § 20 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) hat der Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher kann dieses Recht innerhalb einer Frist ausüben, die mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher oder bei einem vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, beginnt. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts lassen das Recht des Verbrauchers unberührt, das Widerrufsrecht während des Zeitraums zwischen Vertragsabschluss und Erhalt der Ware, wie in diesem Abschnitt definiert, auszuüben.

Hat der Verbraucher das Angebot zum Vertragsabschluss unterbreitet, ist er berechtigt, das Angebot vor Vertragsabschluss zu widerrufen und damit alle sich aus dem Angebot ergebenden Verpflichtungen zu beenden.

Ausübung des Widerrufs- oder Kündigungsrechts

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht gemäß § 20 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) durch eine eindeutige Erklärung oder unter Verwendung eines auf der Website zum Herunterladen bereitgestellten Widerrufsformulars ausüben.

Gültigkeit der Widerrufserklärung

Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn der Verbraucher die Widerrufserklärung innerhalb der vorgeschriebenen Frist absendet. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Der Verbraucher hat nachzuweisen, dass das Widerrufsrecht gemäß dieser Bestimmung ausgeübt wurde.

Pflichten des Verkäufers im Falle eines Widerrufs durch den Verbraucher

Die Rückerstattungspflicht des Verkäufers

Tritt der Verbraucher gemäß § 22 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) vom Vertrag zurück, ist der Verkäufer verpflichtet, den vom Verbraucher gezahlten Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Lieferkosten, wie z. B. der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuerstatten. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für zusätzliche Kosten gilt, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung entstehen.

Rückerstattungsmethode

Im Falle eines Widerrufs oder einer Kündigung gemäß § 22 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu. Dem Verbraucher dürfen dabei jedoch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf vom Verbraucher angegebene falsche oder unvollständige Bank- oder Postanschriftangaben zurückzuführen sind.

Zusätzliche Kosten

Wählt der Verbraucher eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch entstandenen Mehrkosten zu erstatten. Die Erstattungspflicht des Verkäufers gilt nur für die angegebenen Standardversandkosten.

Zurückbehaltungsrecht

Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis das Produkt zurückgesandt wurde oder bis der Verbraucher eindeutig nachgewiesen hat, dass es zurückgeschickt wurde. Es gilt der frühere der beiden Zeitpunkte. Nachnahmesendungen oder Versandhandelslieferungen können nicht akzeptiert werden.

Pflichten des Verbrauchers im Falle eines Widerrufs oder einer Kündigung

Rücksendung des Produkts

Tritt der Verbraucher gemäß § 22 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an den Verkäufer oder an die vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung gilt als fristgerecht erfolgt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet.

Kosten für die Rücksendung des Produkts

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher. Das Produkt ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Kündigt der Verbraucher einen außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag, nachdem die Dienstleistung bereits begonnen hat, hat er eine anteilige Gebühr zu zahlen, die sich nach den bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen richtet.

Haftung des Verbrauchers für Wertminderung

Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der durch eine Nutzung entsteht, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Der Verkäufer weist den Verbraucher ausdrücklich darauf hin, dass das Widerrufsrecht in den in § 29 Abs. 1 des Regierungsdekrets Nr. 45/2014 (II. 26.) genannten Fällen nicht ausgeübt werden kann, darunter:

Dienstleistungen, die nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und dessen Bestätigung, dass das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt, vollständig erbracht wurden.
Waren oder Dienstleistungen, deren Preis auf dem Markt Schwankungen unterliegt und nicht vom Verkäufer bestimmt wird.
Nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigte Sonderanfertigungen.
Verderbliche Waren.
Aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelte Waren, sobald die Versiegelung aufgebrochen wurde.
Waren, die sich nach der Lieferung naturgemäß nicht mehr von anderen Waren trennen lassen.
Alkoholische Getränke, deren Preis von Marktschwankungen abhängt.
Gewährleistung, Produktgarantie und Garantie

Garantie

Wann können Sie Ihre Gewährleistungsrechte geltend machen?

Bei einer mangelhaften Leistung des Verkäufers kann der Verbraucher seine Gewährleistungsrechte gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch geltend machen.

Welche Rechte haben Sie im Rahmen der Garantie?

Der Verbraucher kann eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich oder würde dem Verkäufer unverhältnismäßige zusätzliche Kosten verursachen.

Garantiefrist

Der Verbraucher muss den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Feststellung, spätestens jedoch zwei Jahre nach Vertragsabschluss, melden.

Gegen wen können Sie Ihre Gewährleistungsansprüche geltend machen?

Gewährleistungsansprüche können gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden.

Gebrauchtwaren

Bei Gebrauchtwaren können die Gewährleistungsrechte abweichen, und Verbraucher können Gewährleistungsrechte nur bei Mängeln geltend machen, die für die Art der Nutzung oder das Alter des Produkts untypisch sind.

Produktgarantie

Welche Bedingungen gelten für die Produktgarantie?

Der Verbraucher kann bei Mängeln am Produkt entweder einen Gewährleistungsanspruch oder einen Anspruch aus der Produktgarantie geltend machen. Im Rahmen der Produktgarantie kann der Verbraucher lediglich eine Reparatur oder einen Austausch des Produkts verlangen.

Wann gilt das Produkt als defekt?

Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht den Qualitätsanforderungen entspricht oder die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften nicht aufweist.

Ablauf der Produktgarantie

Der Verbraucher kann seine Gewährleistungsrechte innerhalb von zwei Jahren nach Inverkehrbringen des Produkts geltend machen.

Gegen wen und unter welchen Voraussetzungen können Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden?

Ansprüche aus der Produktgarantie können nur gegenüber dem Hersteller oder dem Händler geltend gemacht werden. Der Verbraucher muss bei der Ausübung seiner Rechte aus der Produktgarantie den Mangel nachweisen.

Der Hersteller (Vertreiber) ist nur dann von seiner Gewährleistungspflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

• das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht wurde, oder
• der Mangel war zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar, oder
• Der Produktfehler ergibt sich aus der Anwendung von Gesetzen oder zwingenden behördlichen Vorschriften.

Der Hersteller (Vertreiber) ist nur dann von seinen Gewährleistungspflichten befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

das Produkt wurde nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht, oder
der Mangel war zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar, oder
der Produktmangel resultiert aus der Anwendung von Gesetzen oder zwingenden behördlichen Vorschriften.
Der Hersteller (Vertreiber) muss lediglich einen dieser Ausschlussgründe nachweisen.

Bitte beachten Sie, dass ein Gewährleistungsanspruch nicht parallel zu einem gesetzlichen Gewährleistungsanspruch oder einem Produkthaftungsanspruch wegen desselben Mangels geltend gemacht werden kann. Wird der Produkthaftungsanspruch jedoch erfolgreich durchgesetzt, kann der Käufer dennoch einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Hersteller für das ausgetauschte Produkt oder das reparierte Teil geltend machen.

Garantie

Wann können Sie Ihre Gewährleistungsrechte geltend machen?

Im Falle einer mangelhaften Leistung ist der Verkäufer gemäß Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX. 22.) verpflichtet, für bestimmte langlebige Verbrauchsgüter eine Gewährleistung zu übernehmen.

Das Gesetz schreibt eine Gewährleistung für langlebige Verbrauchsgüter (z. B. technische Produkte, Werkzeuge, Maschinen) und deren Ersatzteile vor, sofern der Kaufpreis 10.000 HUF übersteigt.

Welche Rechte haben Sie, und welche Fristen gelten im Rahmen der Garantie?

Die Fälle, in denen eine Gewährleistung besteht, sind im Regierungsdekret Nr. 151/2003 (IX. 22.) festgelegt. Für Produkte, die nicht unter diese Fälle fallen, übernimmt der Verkäufer keine Gewährleistung. Gewährleistungsansprüche können innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden. Erfüllt die zur Gewährleistung verpflichtete Partei ihre Verpflichtung nicht innerhalb der in der Aufforderung des Verbrauchers gesetzten Frist, kann der Gewährleistungsanspruch dennoch innerhalb von drei Monaten nach Ablauf der Aufforderungsfrist vor Gericht geltend gemacht werden, auch wenn die Gewährleistungsfrist bereits abgelaufen ist. Die Nichteinhaltung dieser Frist führt zum Verfall des Anspruchs. Für Gewährleistungsansprüche gelten die gleichen Regeln wie für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Die Nichteinhaltung dieser Frist führt zum Verfall des Anspruchs. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhält, oder, falls die Installation durch das Unternehmen oder dessen Beauftragten erfolgt, mit dem Tag der Installation. Bei Gewährleistungsansprüchen, die älter als ein Jahr sind, wenden Sie sich bitte an den Hersteller.

In welchem Verhältnis stehen die Gewährleistung und andere gesetzliche Rechte zueinander?

Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten (Produkt- und gesetzliche Gewährleistung). Ein wesentlicher Unterschied zwischen den allgemeinen gesetzlichen Rechten und der Garantie besteht darin, dass der Verbraucher im Rahmen der Garantie eine geringere Beweislast hat.

Gemäß den zwingenden Gewährleistungsbestimmungen des Regierungsdekrets Nr. 151/2003 müssen ortsfeste Anlagen und Verbrauchsgüter mit einem Gewicht von mehr als 10 kg oder Güter, die nicht als Handgepäck in öffentlichen Verkehrsmitteln befördert werden können (ausgenommen Fahrzeuge), am Betriebsort repariert werden. Kann die Reparatur nicht am Betriebsort durchgeführt werden, übernimmt das Unternehmen oder, im Falle von direkt beim Reparaturdienst geltend gemachten Ansprüchen, der Reparaturdienst die Demontage, Montage und den Transport.

Die Verpflichtungen des Verkäufers während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist dürfen keine Bedingungen vorsehen, die ungünstiger sind als die in den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften vorgesehenen. Nach Ablauf eines Jahres können die Bedingungen freiwilliger Gewährleistungen zwar frei festgelegt werden, doch darf die Gewährleistung auch in diesem Fall die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, nicht beeinträchtigen.

Umtauschantrag innerhalb von drei Werktagen

Bei Online-Verkäufen gilt das Recht, innerhalb von drei Werktagen einen Umtausch zu verlangen. Dies gilt für langlebige Verbrauchsgüter, die unter die Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX. 22.) fallen. Wird der Umtausch innerhalb von drei Werktagen beantragt, muss der Verkäufer davon ausgehen, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Verkaufs mangelhaft war, und das Produkt ohne weitere Auflagen umtauschen.

Wann ist der Verkäufer von seinen Gewährleistungspflichten befreit?

Der Verkäufer ist von seinen Gewährleistungspflichten nur dann befreit, wenn er nachweisen kann, dass der Mangel erst nach der Leistung entstanden ist.

Bitte beachten Sie, dass ein Gewährleistungsanspruch nicht parallel zu einem gesetzlichen Gewährleistungsanspruch oder einem Produkthaftungsanspruch wegen desselben Mangels geltend gemacht werden kann. Sie haben jedoch unabhängig von den gesetzlichen Rechten Anspruch auf Gewährleistung.

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fristen für die Geltendmachung der Gewährleistungs- und gesetzlichen Rechte beginnen mit dem Tag, an dem der Käufer die Ware erhält.