Informations sur la livraison
Dans notre boutique, tous les produits présentés sur le site sont en stock, ce qui nous permet de traiter votre commande très rapidement. Vous recevrez des notifications par e-mail à chaque étape, vous tenant informé de l'état de votre commande. Une fois que le transporteur aura pris en charge le colis, nous vous en informerons également par SMS. Il est très rare qu'un produit soit en rupture de stock. Si cela devait arriver, nous vous en informerons rapidement et discuterons d'une solution acceptable. Toutes les commandes sont livrées par un service de messagerie ; le retrait en magasin n'est pas disponible car nos produits sont stockés dans un grand centre logistique, où seules les entreprises de messagerie peuvent être desservies. Les commandes en contre-remboursement et par carte de crédit passées avant 10 h sont généralement prises en charge par le transporteur le jour même et livrées le jour ouvrable suivant. Il peut parfois y avoir un retard de 1 à 2 jours, mais 98 % des commandes sont livrées dans les 2 jours ouvrables. Un retrait le jour même, dans les 24 heures, est possible à Budapest et dans les environs dans des cas particuliers. Si c'est urgent, appelez-nous.
Informations sur le paiement
Vous pouvez payer en espèces à la livraison pour des montants allant jusqu'à 100 000 HUF. Au-delà, vous pouvez choisir de payer à l'avance par virement bancaire ou par carte de crédit. En cas de paiement à la livraison, vous pouvez régler en espèces ou par carte de crédit auprès du livreur. Pour le virement bancaire à l'avance, après avoir passé votre commande, nous vous enverrons immédiatement une confirmation contenant les informations de paiement nécessaires ainsi qu'une facture. En suivant les instructions de la confirmation, vous pourrez effectuer le virement. Votre commande devient valide dès réception du paiement sur notre compte bancaire, et la logistique prend le relais à partir de là.
Pour les paiements par carte de crédit, nous vous redirigeons vers le site web OTP Simple, où vous pouvez effectuer le paiement en toute sécurité avec votre carte de crédit. Pour les montants supérieurs à 100 000 HUF, seuls le virement bancaire à l'avance ou le paiement par carte de crédit sont possibles.